بازاریابی مستقیم چیست ؟

بازاریابی مستقیم ( دایرکت مارکتینگ ) به نوعی از بازاریابی  گفته میشود که بازاریاب به طور مستقیم با مجموعه،شخص یا گروهی که بازار هدف را تشکیل میدهند در ارتباط باشد . در این نوع بازاریابی  با توجه به نوع بازار هدف  و نوع  محصول  از روش های مختلفی استفاده میشود .  به دلیل استراتژی کارامد، این نوع بازاریابی یکی از پر استفاده ترین روش های بازاریابی میباشد .

روش های بازاریابی مستقیم چیست ؟

همان طور که گفته شد  چگونگی انجام بازاریابی مستقیم  به نوع بازار هدف و نوع محصول یا خدمات شما  بستگی دارد . تماس تلفنی ، فکس ، ملاقات حضوری ، ایمیل ، پیام کوتاه  ، کمپین و … از روش های بازاریابی مستقیم میباشد .

برای مثال : در نظر بگیرید شما توزیع کننده لوازم تحریر هستید .  برای بازاریابی مستقیم این نوع محصول به علت داشتن بازار هدف عظیم ، از روش های مختلفی میتوان استفاده کرد . بازاریابی تلفنی و ایمیلی برای تماس با  فروشنده های لوازم تحریر، ایجاد کمپین  در بین دانشجویان (چرا که این قشر بیشتر از این محصول استفاده میکنند )

بازاریابی مستقیم در چه صورتی موثر میباشد ؟

این نوع بازاریابی نوعی تاکتیک تهاجمی محسوب میشود و باید با تعبیرات و برنامه ریزی خاصی انجام شود . این مسئله که شما از چه روشی  و با چه نوع برخوردی این کار را انجام میدهید میتواند  زمینه ساز بازاریابی  موثر یا بازاریابی غیر موثر و بعضا بازاریابی مضر باشد،  بنابراین برای بازاریابی مستقیم  در نظر گرفتن حریم خصوصی افراد ، عدم ایجاد مزاحمت و در نظر گرفتن شرایط  افراد  بسیار مهم میباشد .

پس میتوان گفت میزان تاثیر این روش بازاریابی تا حد زیادی  به موارد زیر بستگی دارد .

•  اجرای این عمل  منطبق بر قوانین و اصول اخلاقی
• برنامه و نحوه انجام بازاریابی
• نوع کالا یا خدمات شما
•    درک شما از بازار هدف
•     خلاقیت

فواید و معایب بازاریابی مستقیم چیست ؟

به دلیل سود اوری زیاد و کارآمد بودن  بدون شک بازاریابی مستقیم سهم بزرگی از بازاریابی مجموعه های مختلف را تشکیل میدهد . همچنین انجام نادرست آن به مراتب ضرر های جبران ناپذیر مانند از دست رفتن اعتماد و تبلیغات منفی را برای مجموعه های مختلف در پی داشته است . اما فواید و معایب این نوع بازاریابی چیست . لازم به ذکر است هر یک از موارد زیر نسبی میباشد و برای  موارد مختلف متفاوت است  و ممکن است  در موارد خاص  ضریب احتمال آن صفر باشد .  

معایب بازاریابی مستقیم

•         هزینه زیاد در مرحله اجرا
•     ریسک  پذیری بالا
•       امکان ایجاد واکنش و تبلیغات منفی
•  درگیر شدن  مستقیم بخش فروش برای بازاریابی

فواید بازاریابی مستقیم

•     قابلیت اندازه گیری و بررسی اماری
•     قابلیت پیگیری مستقیم و شخصی
•       درصد موفقیت بالا
• توجه به بازار های هدف کوچک و تخصصی تر
•         ارزیابی مستقیم واکنش مشتریان

 بررسی فواید و معایب بازاریابی مستقیم نشان میدهد گرچه این روش سود آور  و کارآمد میباشد ولیکن باید به روش صحیح و با دقت بالا انجام شود .

برای بازاریابی مستقیم چه نکاتی را باید در نظر بگیریم ؟

1.     شناسایی تخصصی و دقیق بازار هدف
2. نتیجه گیری و تصمیم گیری مرحله به مرحله
3.     استراتژی و برنامه ریزی صحیح
4.     در نظر گرفتن حریم خصوصی و شرایط بازار هدف
5.    استفاده  از پتانسیل گروهی برای اسایش و راحتی مشتری
6.       شخصی سازی 
7.       بررسی دقیق  آمارها

چه مجموعه هایی بیشتر از بازاریابی مستقیم استفاده میکنند ؟

این نوع بازاریابی  روش منطقی و سود آوری  است که توسط مجموعه های مختلف تولیدی و خدماتی  با تعابیر مناسب انجام میشود . همچنین این روش به عنوان ابزاری برای بررسی واکنش رفتار مشتری و تصمیمات ابتدایی بازاریابی نیز در نظر گرفته میشود . پس میتوان نتیجه گرفت بازاریابی مستقیم میتواند  نقش کلیدی برای مجموعه های نوپا  در بررسی میزان  جلب توجه و تقاضا داشته باشد .

       بازاریابی مستقیم چیست ؟  

ترجمه و گرد آوری : گروه بازاریابی مارکت پیما