بازاریابی مستقیم چیست ؟
بازاریابی مستقیم ( دایرکت مارکتینگ ) به نوعی از بازاریابی گفته میشود که بازاریاب به طور مستقیم با مجموعه،شخص یا گروهی که بازار هدف را تشکیل میدهند در ارتباط باشد . در این نوع بازاریابی با توجه به نوع بازار هدف و نوع محصول از روش های مختلفی استفاده میشود . به دلیل استراتژی کارامد، این نوع بازاریابی یکی از پر استفاده ترین روش های بازاریابی میباشد .
فهرست مطلب
روش های بازاریابی مستقیم چیست ؟
همان طور که گفته شد چگونگی انجام بازاریابی مستقیم به نوع بازار هدف و نوع محصول یا خدمات شما بستگی دارد . تماس تلفنی ، فکس ، ملاقات حضوری ، ایمیل ، پیام کوتاه ، کمپین و … از روش های بازاریابی مستقیم میباشد .
برای مثال : در نظر بگیرید شما توزیع کننده لوازم تحریر هستید . برای بازاریابی مستقیم این نوع محصول به علت داشتن بازار هدف عظیم ، از روش های مختلفی میتوان استفاده کرد . بازاریابی تلفنی و ایمیلی برای تماس با فروشنده های لوازم تحریر، ایجاد کمپین در بین دانشجویان (چرا که این قشر بیشتر از این محصول استفاده میکنند )
بازاریابی مستقیم در چه صورتی موثر میباشد ؟
این نوع بازاریابی نوعی تاکتیک تهاجمی محسوب میشود و باید با تعبیرات و برنامه ریزی خاصی انجام شود . این مسئله که شما از چه روشی و با چه نوع برخوردی این کار را انجام میدهید میتواند زمینه ساز بازاریابی موثر یا بازاریابی غیر موثر و بعضا بازاریابی مضر باشد، بنابراین برای بازاریابی مستقیم در نظر گرفتن حریم خصوصی افراد ، عدم ایجاد مزاحمت و در نظر گرفتن شرایط افراد بسیار مهم میباشد .
پس میتوان گفت میزان تاثیر این روش بازاریابی تا حد زیادی به موارد زیر بستگی دارد .
- اجرای این عمل منطبق بر قوانین و اصول اخلاقی
- برنامه و نحوه انجام بازاریابی
- نوع کالا یا خدمات شما
- درک شما از بازار هدف
- خلاقیت
فواید و معایب بازاریابی مستقیم چیست ؟
به دلیل سود اوری زیاد و کارآمد بودن بدون شک بازاریابی مستقیم سهم بزرگی از بازاریابی مجموعه های مختلف را تشکیل میدهد . همچنین انجام نادرست آن به مراتب ضرر های جبران ناپذیر مانند از دست رفتن اعتماد و تبلیغات منفی را برای مجموعه های مختلف در پی داشته است . اما فواید و معایب این نوع بازاریابی چیست . لازم به ذکر است هر یک از موارد زیر نسبی میباشد و برای موارد مختلف متفاوت است و ممکن است در موارد خاص ضریب احتمال آن صفر باشد .
معایب بازاریابی مستقیم
- هزینه زیاد در مرحله اجرا
- ریسک پذیری بالا
- امکان ایجاد واکنش و تبلیغات منفی
- درگیر شدن مستقیم بخش فروش برای بازاریابی
فواید بازاریابی مستقیم
- قابلیت اندازه گیری و بررسی اماری
- قابلیت پیگیری مستقیم و شخصی
- درصد موفقیت بالا
- توجه به بازار های هدف کوچک و تخصصی تر
- ارزیابی مستقیم واکنش مشتریان
بررسی فواید و معایب بازاریابی مستقیم نشان میدهد گرچه این روش سود آور و کارآمد میباشد ولیکن باید به روش صحیح و با دقت بالا انجام شود .
برای بازاریابی مستقیم چه نکاتی را باید در نظر بگیریم ؟
- شناسایی تخصصی و دقیق بازار هدف
- نتیجه گیری و تصمیم گیری مرحله به مرحله
- استراتژی و برنامه ریزی صحیح
- در نظر گرفتن حریم خصوصی و شرایط بازار هدف
- استفاده از پتانسیل گروهی برای اسایش و راحتی مشتری
- شخصی سازی
- بررسی دقیق آمارها
چه مجموعه هایی بیشتر از بازاریابی مستقیم استفاده میکنند ؟
این نوع بازاریابی روش منطقی و سود آوری است که توسط مجموعه های مختلف تولیدی و خدماتی با تعابیر مناسب انجام میشود . همچنین این روش به عنوان ابزاری برای بررسی واکنش رفتار مشتری و تصمیمات ابتدایی بازاریابی نیز در نظر گرفته میشود . پس میتوان نتیجه گرفت بازاریابی مستقیم میتواند نقش کلیدی برای مجموعه های نوپا در بررسی میزان جلب توجه و تقاضا داشته باشد .
بازاریابی مستقیم چیست ؟
ترجمه و گرد آوری : گروه بازاریابی مارکت پیما
